Astazi am intrat pe blog si mi-am dat seama ca a trecut ceva vreme de cand nu am mai scris nimic. Este adevarat ca iesind complet din zona de retail, nu m-a mai preocupat subiectul decat din perspectiva unui consumator.
Am asistat cu amuzament la isteria preturilor scazute in urma reducerii TVA-ului, am vazut etichete cu pretul vechi taiat si cu noul pret alaturi cu niste diferente penibile, care nici nu ar mai fi necesitat dubla etichetare. Adica cat de motivat sa fii ca ceva care costa 5.2 lei acum costa 4.8 lei?
Din perspectiva consumatorului eu am observat o degradare a comertului modern, m-am saturat sa gasesc produse expirate la Carrefour si Mega. Le gasesc si le arat angajatilor de pe raion care raman blocati, unii uita sa spuna si multumesc.
Am crezut in proiectul Gusturi Romanesti a la Mega Image, am sfarsit prin a cumpara un faimos borcan de dulceata, jumatate cu samburi, si prin a mai cumpara ceva semi-alterat. M-am lasat dusa de farmecul acestor proiecte care sustin chipurile producatorii romani. Nu stiu ce se sustine, insa atat timp cat in magazinul Gusturi Romanesti, din reteaua Mega Image, de cate ori cand am fost tote produsele proaspete au termen de expirare a doua sau a treia zi, eu ca si consumator nu ma simt confortabil sa cumpar.
Am ramas insa placut impresionata de Selgros si ca atare le sunt clienta fidela de ceva vreme, asta dupa ce Metro ne-a terminat nervos cu hartiile de semnat la intrarea in magazin cand mergeam insotiti de copil. Metro a devenit un loc prafuit, loc din care nu am mai reusit sa cumpar fructele ce se gaseau candva, pana si Metro Baneasa nu mai inspira siguranta.
Auchan este dezamagirea completa. Am crezut ca dupa marea achizitie a grupului real,- va intelege ce asteptari are clientul roman. Am crezut doar eu. Sunt zile in care in zona de legume fructe te apropii cu greu de produse pentru ca pur si simplu sunt stricate si miros revoltator.
Ma bucur de varianta online Carrefour, la care apelez rar, insa este o gaselnita extraordinara. De cate ori am comandat am fost extrem de multumita.
Feeling-ul meu ca si profesionist care am lucrat in retail este ca s-a alterat mult si calitatea oamenilor, urmata sau cauzata de caderea bugetelor. Atat de mult s-au optimizat bugetele, inca minimul necesar de personal din magazine nu este acoperit. In zona discounterilor chiar uneori este tragic, cand intru intr-un magazin Lidl, realizez ca in magazin sunt maxim 4 angajati si 2 paznici. Paznici nu stiu exact pe cine si cum pazesc.
Maturizarea a venit cam repede pentru retailul modern, praful s-a pus si peste rafturi si peste tot ce este in magazin. Zilele trecute faceam o plata cu cardul la Auchan si mi se lipeau degetele de mizeria depusa pe terminalul POS.
Un business imbatranit si obosit inainte de vreme, cam asta resimt din zona retailului modern.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu