De ce Retailbook?

Cumparatorii se plictisesc mai repede decat consumatorii. Asta am invatat dupa 10 ani de retail. Ce ne face sa cumparam? Cum devine un comerciant mai interesant decat ceilalti? sunt intrebari la care ne putem raspunde daca suntem aproape de business si cu simtul realitatii.

joi, 25 octombrie 2012

Trade Round Table sau mereu ai ceva de invatat





Pe 31 octombrie are loc Trade Round Table, un eveniment cu care suntem deja obisnuiti de niste ani.Este editia a 9-a si cred ca pana acum nu a fost editie de la care sa nu pleci macar cu un networking util.

In agenda veti vedea si speakeri din afara si de la noi, din retail si din FMCG. Ma bucur sa vad Metro si Carrefour pe lista companiilor reprezentate de speakeri importanti si valorosi. Sunt si companii cu o deschidere catre comunicare si asta se vede cam la fiecare evenimeny de profil. In acelasi timp, sunt prezenti speakeri de la Pepsi si Albalact, companii de FMCG despre care deja ai ce sa spui numai din perspectiva de consumator.

De cand am inceput sa activez in zona de online mi-am dat seama ca am ce invata zi de zi, ora de ora si ca aceste evenimente, gen TRT, nu fac decat sa completeze in offline niste concluzii pe care le tot caut. In online am surpriza sa vad oameni extrem de tineri si cu putina experienta in numar de ani si care azi construiesc o noua Biblie a marketingului, deci e mereu de invatat.

Dupa fiecare TRT am plecat cu notite acasa pe care le mai citesc cand imi aduc aminte de cate un subiect interesant.

Astfel ca motive sa merg din nou la TRT gasesc din nou si vi le spun si voua simplu si fara cuvinte cu ambalaj de marketing:
- am ocazia sa ma vad cu oamenii din industrie si sa le vad ochii atunci cand fac diverse afirmatii, asta face enorm si imi dau seama de ce este mai important si de ce nu;
- aflu date din prezentarile celor din companiile de research si le pot si eu folosi dupa asta;
- am ocazia sa aud de la speakerii straini lucruri pe care de obicei nu am timp sa le citesc din presa straina si care de multe ori ma ajuta sa anticipez tendinte din piata in care sunt;
- aflu diverse surse de informare, aflu de companii noi, e un loc unde lumea vine si se prezinta " Sunt X si am o companie care face Z si W"
- ma vad cu echipa Progresiv care sunt mereu plini de verva si de la care mereu mai aflu noutati din piata;
- am in sfarsit acel timp de a sta si de a asculta, de a invata de la altii, cat de putin ar fi, din toate prezentarile ai ceva de invatat....fie chiar si ca concurenta nu este atat de pregatita pe cat se pare sau ca partenerii tai de business sunt poate mai buni decat crezi....nu e placut sa vezi asta on the stage?

Bun, asta e o parte din lista de motive pentru care ma duc la TRT si cred ca e suficient. Si inca ceva...if you think education is expensive, try ignorance. 


miercuri, 3 octombrie 2012

Surse de informare cu buget ZERO

De cand a inceput criza asta, s-au taiat si bugetele care asigurau sursele de informare pentru orice om de marketing. Nu are sens sa ne mai ascundem dupa degetele de pe tastatura si cu nasul dupa monitor, asta e, nu mai avem banii de altadata ca sa ne luam abonamente la diverse portaluri de informatii, sa ne cumparam orice studiu apare pe piata si sa mergem la orice conferinta dorim.

Dar suntem oameni de marketing, si cei care suntem in retail avem nevoie de informatie ca de apa. E greu sa scoatem bugete noi, insa hai sa vedem ce am putea face cu un buget ZERO.

Exista cateva reviste cu variante online la care va invit sa va inscrieti la newsletter sau macar sa le treceti la Favorites in browser-ul de Internet si sa le consultati cat de des puteti:

luni, 1 octombrie 2012

Mistery Shopper – eficient sau nu in comertul modern?





De curand a avut loc un eveniment important dedicat studiilor de Mistery Shopper, conferinta Mistery Shopping Days sustinuta de The Consultants, si care timp de doua zile, 27 si 28 septembrie, a punctat multe tendinte si studii decaz din zona de mistery shopper


Din pacate nu am putut ajunge la conferinta, desi chiar apreciez organizatorii si invitatia lor. 
Conferinta  a avut si un ecou slab in media si nu prea am detalii de dupa eveniment, nu a facut nimeni un live-blogging de acolo  :),  insa as vrea sa comentez  pe marginea eficientei acestor programe in cadrul comertului modern. Este cert ca se incearca sa se foloseasca si acest instrument pentru a creste rezultatelor in vanzari, insa eu cred ca undeva se pierde esenta acestui instrument si se doreste transformarea lui in altceva.

Cand se apuca un retailer de mistery shopper?
O sa spuneti: cand are buget. Da, si asta, mai ales ca o asemenea masuratoare trebuie sa o aplici pe o perioada mai mare ca timp si atunci automat field work-ul este mai extins si cere mai multi bani.